Konflikt-Management

Konfliktmanagement

Konflikte lösen

Menschen sehen dieselben Dinge/Angelegenheiten aus ihrem eigenen Modell der Welt. Solange sie das auch für Andere akzeptieren, können Auseinandersetzungen auf der Sachebene gelöst werden.

"Ein Konflikt entsteht, wenn jemand eine Meinung in einer Weise für wahr hält, dass die Meinung der anderen unwahr ist und sich ändern muss". Umberto Maturana

Wenn die Einstellung „der Andere soll das so sehen wie ich, dann ist alles klar“ die Kommunikation lenkt, führen sachliche Auseinandersetzungen sehr schnell in einen Konflikt. Der Andere wird plötzlich zum Gegner und vom Gegner zum Feind.

Diese Dynamik zeigen sehr schön die Eskalationsstufen nach Glasl. Unser Konfliktverhalten zeigt sich wiederum in unterschiedlichen Konfliktstilen.

Der Großteil der Menschen verbindet mit dem Thema Konflikt hauptsächlich Negatives. Doch wie können wir aus dem Dilemma des Konflikts eine Chance machen?

Veränderungsarbeit wird fast immer von Konflikten begleitet


Inhalt des Seminars Konfliktmanagement

In diesem Seminar wollen wir uns mit den Eskalationsstufen nach Glasl, den verschiedenen Konfliktstilen, dem Umgang mit Emotionen im Konflikt und der Konfliktlösung anhand eines Konfliktlösungsmodells für Teams, das Sie auch in der Einzelarbeit anwenden können, beschäftigen.

Wenn Sie also mehr über Ihr eigenes Konfliktverhalten, darüber auf welcher Stufe Sie selbst noch etwas zur Lösung beitragen können, wie Sie Ihre Emotionen gegenüber „Gegnern und Feinden“ steuern können, erfahren und ein Lösungsmodell kennenlernen wollen, dann freue ich mich auf Sie in diesem Seminar!

Voraussetzung: NLP-Kenntnisse (Practitioner) oder Coachausbildung

 

Trainer: Karin Patzel-Kohler

Termine und Informationen finden Sie hier ...